En Simtec tenemos un objetivo muy claro: que la informática de nuestros clientes funcione bien y no se convierta en una preocupación diaria.
Por eso, cada año hacemos balance del trabajo que hay detrás de que todo siga funcionando con normalidad.

Este es un resumen sencillo de lo que ha supuesto 2025 a nivel técnico.

Un año estable… con momentos clave

Durante 2025 el trabajo habitual se ha mantenido estable. Sin embargo, hemos tenido dos momentos de mucha más carga de trabajo, ambos relacionados con la seguridad y la continuidad del servicio.

Estos picos no se ven en el día a día del usuario, pero son fundamentales para evitar problemas graves más adelante.

Como resultado, la dedicación técnica total se ha duplicado respecto al año anterior, pasando de 669 horas en 2024 a 1.326 horas en 2025.
Este esfuerzo extra ha sido necesario para mantener los sistemas seguros, actualizados y funcionando correctamente en un entorno tecnológico cada vez más exigente.

 

La seguridad no se ve, pero se trabaja mucho

Uno de los grandes focos de 2025 ha sido la instalación de actualizaciones de seguridad. Microsoft y el resto de proveedores de software han lanzado grandes actualizaciones que hemos seguido con rigor puesto que es muy importante hacerlo.

Hemos dedicado muchas horas a mantener al día tanto los ordenadores como los sistemas centrales que dan servicio a nuestra nube. Este trabajo es preventivo: se hace antes de que aparezcan los problemas, con el objetivo de reducir riesgos y evitar incidencias graves.

Es un trabajo constante, poco visible, pero clave para que la informática no falle cuando más se necesita.

Mejorando por dentro: inteligencia artificial

Durante 2025 también hemos invertido de forma importante en mejorar nuestros procesos internos mediante inteligencia artificial, con una inversión aproximada de 15.000 € en horas de desarrollo.

Gracias a ello, hemos podido automatizar tareas como la clasificación de emails de incidencias, la gestión de peticiones o algunos procesos administrativos.
Esto nos permite responder más rápido, reducir errores y dedicar más tiempo a la atención directa y de calidad.

De momento, estas mejoras están pensadas para uso interno. Todavía no ofrecemos estos sistemas como servicio a clientes, aunque estamos trabajando para ello.

Cambio de centro de datos

Para los clientes que utilizan nuestro cloud, estamos trabajando en el cambio de centro de datos durante los primeros meses del año.

 

Este cambio no tendrá coste para los clientes ni afectará al servicio, más allá de una breve parada puntual en horario nocturno. El objetivo es optimizar costes y seguir ofreciendo un servicio estable y fiable.

Estamos poniendo las primeras piedras de la migración. En esta foto mostramos la conexión de fibra óptica que unira nuestro centro de datos actual y el nuevo que están a 20 Km de distancia. Esta conexión nos permitirá migrar los servicios sin que los clientes lo notéis.

 

Seguimos trabajando para que no tengáis que preocuparos

Detrás de una informática que “simplemente funciona” hay muchas horas de trabajo, prevención y mejora continua.

En Simtec seguimos trabajando para que la tecnología esté a vuestro favor y no se convierta en un problema más en vuestro día a día.